Platform Percakapan
Otomasi WhatsApp untuk tim CS dan marketing.
Builder drag-and-drop, routing SLA ke agent, broadcast tersegmentasi, dan dashboard performa, semua dalam satu WABA platform resmi.
Tentang Kami
Kamimenyederhanakanchat-commerceagartimmufokuskepelanggan
Sejak
hari
pertama,
kami
membangun
DiChat
bersama
merchant.
Tujuannya
sederhana:
alur
percakapan
yang
masuk
akal,
handover
ke
manusia
saat
dibutuhkan,
dan
pembayaran
yang
lancar
semuanya
di
dalam
WhatsApp.
Builder drag-and-drop
Routing SLA ke agent
Checkout via WhatsApp
Perjalanan Kami
Kami mulai sebagai konsultan. Klien kami yang mengubah arah kami.
2018 - 2023Awal Mula
PT Bisnis Sukses Dimarketing berdiri sebagai konsultan digital marketing. Selama bertahun-tahun kami bekerja langsung dengan bisnis retail Indonesia, membantu mereka tumbuh di marketplace dan membangun kehadiran digital mereka.
Akhir 2023Pola Berulang
Tapi satu pola terus berulang di hampir setiap klien kami yang omzetnya besar: semakin besar penjualan mereka, semakin besar juga beban yang mereka tanggung. Fee marketplace yang terus naik, biaya promo ongkir dan diskon yang tidak transparan, serta data stok yang terpencar di berbagai platform tanpa satu titik kendali.
Titik Balik
"Mereka tidak butuh lebih banyak konsultasi. Mereka butuh sistem yang memang dirancang untuk masalah ini."
2024 - 2025Fokus ke R&D
Di 2024 sampai 2025, kami berhenti menerima klien konsultasi baru dan masuk penuh ke R&D. Kami membangun dua produk dari nol, bukan dari asumsi, tapi dari masalah nyata yang kami lihat sendiri di lapangan.
Awal 2026Peluncuran
Kami juga sadar satu hal: pelanggan dari klien retail kami tidak akan mendownload aplikasi baru hanya untuk berbelanja. Era mobile app sudah lewat. Yang mereka punya di genggaman adalah WhatsApp. Jadi kami bawa seluruh pengalaman belanja ke sana. Awal 2026, DiChat dan Dicommerce resmi diluncurkan. Bukan sebagai konsultan yang menjual saran, tapi sebagai product company yang menjual solusi.
Ekosistem Produk
Dua produk, satu ekosistem. DiChat mengelola percakapan dan tim CS. Dicommerce mengelola transaksi, katalog, dan pesanan. Keduanya berjalan di WhatsApp.
Commerce Engine
Tumbuh Bisnisnya, Bukan Biayanya.
Katalog produk, checkout, pembayaran, dan update pesanan dalam satu chat WhatsApp. Biaya transaksi tetap, tanpa fee tersembunyi yang ikut membengkak seiring skala bisnis Anda.
Dikembangkan oleh PT Bisnis Sukses Dimarketing, perusahaan teknologi commerce asal Indonesia yang berkantor di Jakarta dan Surabaya.
Mulai Lebih Cepat
Siap membuat percakapan yang menghasilkan?
Bangun alur dalam hitungan menit. Uji bersama tim dan lihat dampaknya ke kepuasan pelanggan serta penjualan.