Ukuran yang habis masih terjual
Pesanan dari chat dicatat manual. Stok ukuran M sudah habis tapi masih terjual, ujungnya refund dan pelanggan kecewa.
Fashion
Jualan baju & fashion lewat WhatsApp, tanpa fee marketplace
Umumkan koleksi baru langsung ke WhatsApp pelanggan setia, terima pesanan dengan stok per ukuran yang selalu akurat, dan kirim tanpa potongan fee marketplace.
Halaman ini menggambarkan cara Dicommerce biasanya diterapkan di industri ini, bukan data dari klien tertentu.
Masalahnya
Kenal situasi ini?
Setiap koleksi baru bergantung pada marketplace
Launching harus ikut campaign dan biaya promo marketplace, padahal yang membeli pelanggan Anda sendiri.
Pelanggan setia tidak dapat perlakuan khusus
Tidak ada cara mudah memberi akses lebih dulu atau harga khusus untuk pelanggan yang paling sering belanja.
Perbandingan
Sebelum dan sesudah pakai Dicommerce
- Sebelum: Stok ukuran dan warna dicek manual di spreadsheetDengan Dicommerce: Stok tiap ukuran dan warna terpotong otomatis setiap ada pesanan
- Sebelum: Koleksi baru diumumkan lewat marketplace dan storyDengan Dicommerce: Koleksi baru dikirim langsung ke WhatsApp pelanggan yang tepat
- Sebelum: Resi dikirim manual satu per satuDengan Dicommerce: Resi terkirim otomatis ke chat pelanggan
- Sebelum: Fee marketplace terpotong di setiap penjualanDengan Dicommerce: Penjualan ke pelanggan setia dengan biaya langganan tetap
Cara kerja
Begini alurnya di WhatsApp
Dari pengumuman koleksi sampai pertanyaan setelah pembelian, semuanya lewat WhatsApp resmi brand Anda.
- Langkah 1
Koleksi diumumkan
Koleksi baru dikirim ke pelanggan yang relevan lewat WhatsApp Business API resmi.
- Langkah 2
Pilih ukuran & warna
Pelanggan melihat katalog dan hanya bisa memilih varian yang stoknya tersedia.
- Langkah 3
Checkout
Keranjang dan ongkir dihitung otomatis di dalam chat.
- Langkah 4
Bayar & kirim
Setelah pembayaran terkonfirmasi, pesanan dikirim lewat kurir seperti JNE dan resinya masuk ke chat.
- Langkah 5
Dilayani setelah beli
Admin menjawab pertanyaan setelah pembelian dengan riwayat pesanan pelanggan di layar.
Fitur
Yang Anda dapatkan
Stok per ukuran & warna selalu akurat
Setiap kombinasi ukuran dan warna punya stok sendiri, jadi tidak ada lagi oversell.
Koleksi baru langsung ke pelanggan
Kirim pengumuman ke segmen pelanggan dengan template yang disetujui Meta, bukan blast dari nomor pribadi.
Resi terkirim otomatis
Ongkir dihitung otomatis dan nomor resi langsung dikirim ke chat pelanggan.
Admin tidak berebut chat
Chat dibagi ke beberapa admin lewat DiChat, lengkap dengan riwayat belanja pelanggan.
Dicommerce cocok untuk Anda jika...
- Anda punya brand fashion, hijab, atau aksesori sendiri
- Rutin merilis koleksi baru atau restock
- Punya komunitas pelanggan setia di Instagram atau WhatsApp
- Sering mengalami salah stok atau oversell saat ramai
Kalau dua atau lebih terasa familiar, besar kemungkinan Dicommerce cocok untuk bisnis Anda. Sesi konsultasi membantu memastikannya.
Jadwalkan KonsultasiPengukuran
Hasilnya kita ukur bersama
Sejak go-live, kami pantau angka-angka ini bersama tim Anda, supaya dampak channel WhatsApp terlihat jelas dibanding marketplace.
- Penjualan koleksi baru
- Seberapa cepat koleksi baru terjual lewat WhatsApp.
- Kasus oversell
- Jumlah pesanan yang gagal dipenuhi karena stok tidak sinkron.
- Beli ulang lewat WhatsApp
- Porsi pelanggan yang membeli ulang di channel sendiri.
- Margin per order
- Selisih margin dibanding penjualan yang sama di marketplace.
Pertanyaan yang sering diajukan
Industri lain
Solusi untuk industri lain
Tumbuh bisnisnya, bukan biayanya.
Siap rilis koleksi berikutnya langsung ke WhatsApp pelanggan?
Ceritakan cara Anda berjualan sekarang. Dalam sesi konsultasi, tim kami menunjukkan alur Dicommerce yang paling pas untuk bisnis Anda.
Jadwalkan Konsultasi