Komisi terpotong dari pelanggan Anda sendiri
Pelanggan yang sudah langganan tetap memesan lewat aplikasi pesan-antar, dan setiap pesanannya dipotong komisi.
Makanan & Minuman
Terima pesanan makanan & minuman lewat WhatsApp, tanpa komisi aplikasi
Pelanggan langganan pesan langsung ke WhatsApp outlet Anda: pilih menu, bayar QRIS, pesanan diantar. Komisi aplikasi pesan-antar tidak lagi memotong setiap pesanan mereka.
Halaman ini menggambarkan cara Dicommerce biasanya diterapkan di industri ini, bukan data dari klien tertentu.
Masalahnya
Kenal situasi ini?
Pesanan lewat chat sering salah
Menu, catatan "tidak pedas", alamat, dan bukti transfer dicatat manual. Satu kesalahan saja, pelanggan kecewa.
Promo tidak sampai ke pelanggan setia
Anda tidak tahu siapa yang rutin memesan. Menu baru dan promo hanya dipasang di story, berharap ada yang melihat.
Perbandingan
Sebelum dan sesudah pakai Dicommerce
- Sebelum: Pelanggan langganan pesan lewat aplikasi, komisi terpotongDengan Dicommerce: Pelanggan langganan pesan langsung ke WhatsApp outlet
- Sebelum: Admin mencatat pesanan dan mengecek bukti transfer manualDengan Dicommerce: Menu, catatan, dan pembayaran tercatat otomatis
- Sebelum: Konfirmasi pembayaran harus cek mutasi rekeningDengan Dicommerce: Pembayaran QRIS dan virtual account terkonfirmasi otomatis
- Sebelum: Promo hanya diumumkan lewat story InstagramDengan Dicommerce: Promo dikirim langsung ke WhatsApp pelanggan yang pernah memesan
Cara kerja
Begini alurnya di WhatsApp
Pesanan masuk lengkap dan sudah dibayar, jadi outlet tinggal memasak dan mengirim.
- Langkah 1
Pelanggan chat
Pelanggan chat ke WhatsApp outlet dari Instagram, Google Maps, atau stiker di kemasan.
- Langkah 2
Pilih menu
Menu, tambahan, dan catatan pesanan dipilih langsung di chat.
- Langkah 3
Bayar
QRIS, virtual account, atau e-wallet, langsung terkonfirmasi.
- Langkah 4
Pesanan disiapkan
Pesanan masuk ke dashboard outlet dengan detail menu dan catatan yang lengkap.
- Langkah 5
Diantar
Pesanan dikirim dengan kurir instan seperti Grab, dan statusnya dikabarkan ke chat pelanggan.
Fitur
Yang Anda dapatkan
Menu lengkap di dalam chat
Menu, varian, dan tambahan tampil di chat. Menu yang habis otomatis tidak bisa dipesan.
Tidak perlu cek bukti transfer
Pembayaran QRIS, virtual account, dan e-wallet terkonfirmasi otomatis lewat payment gateway.
Pesanan langsung diantar
Terhubung dengan kurir instan seperti Grab untuk pengantaran dari outlet.
Pelanggan kembali memesan
Kirim menu baru dan promo ke pelanggan yang pernah memesan, lewat WhatsApp Business API resmi.
Dicommerce cocok untuk Anda jika...
- Anda punya restoran, kafe, katering, atau brand makanan & minuman
- Punya pelanggan yang memesan berulang setiap minggu
- Banyak pesanan sudah masuk lewat WhatsApp atau DM
- Komisi aplikasi pesan-antar terasa berat untuk margin Anda
Kalau dua atau lebih terasa familiar, besar kemungkinan Dicommerce cocok untuk bisnis Anda. Sesi konsultasi membantu memastikannya.
Jadwalkan KonsultasiPengukuran
Hasilnya kita ukur bersama
Sejak go-live, kami pantau angka-angka ini bersama tim Anda, supaya dampak channel WhatsApp terlihat jelas dibanding marketplace.
- Porsi pesanan langsung
- Berapa banyak pesanan yang masuk lewat WhatsApp dibanding aplikasi pesan-antar.
- Komisi yang tidak perlu dibayar
- Estimasi komisi yang tidak terpotong untuk pesanan langsung.
- Frekuensi pesanan
- Seberapa sering pelanggan langganan memesan ulang dalam sebulan.
- Waktu proses pesanan
- Durasi dari pembayaran sampai pesanan siap dikirim.
Pertanyaan yang sering diajukan
Industri lain
Solusi untuk industri lain
Tumbuh bisnisnya, bukan biayanya.
Siap terima pesanan langsung tanpa komisi aplikasi?
Ceritakan cara Anda berjualan sekarang. Dalam sesi konsultasi, tim kami menunjukkan alur Dicommerce yang paling pas untuk bisnis Anda.
Jadwalkan Konsultasi